Identificador del responsable
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa que:
- Denominación: Carlos Fernández Bilbao
- CIF/NIF: 44653301C
- Domicilio social: Avenida Juan Sebastián Elcano 7, 3ºD
- Actividad social: Deporte y Actividad Física
- Finalidad de esta página web: Tienda online de los servicios.
Utilización de la web
En la utilización de la web entrenaconcarlos.com, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de entrenaconcarlos.com o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar la web entrenaconcarlos.com o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web. Esta consideración se aplica a cualquier subdominio pudiera gestionar.
Queda prohibido que los USUARIOS realicen conductas que supongan:
- Almacenar, publicar y/o transmitir datos, textos, imágenes, archivos, links, software u otros contenidos objetables según las disposiciones legales aplicables.
- Utilizar la web con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.
Como usuario, quedas informado que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con entrenaconcarlos.com y de esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:
- Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares;
- Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares;
- Su utilización para fines comerciales o publicitarios.
Enlaces externos
El único objeto de los enlaces es proporcionar al usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces. entrenaconcarlos.com no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al usuario por acceso a dichos enlaces.
Asimismo, el usuario encontrará dentro de este sitio, páginas, promociones, programas de afiliados que acceden a los hábitos de navegación de los usuarios para establecer perfiles. Esta información siempre es anónima y no se identifica al usuario.
La información que se proporcione en estos sitios patrocinado o enlaces de afiliados está sujeta a las políticas de privacidad que se utilicen en dichos sitios y no estará sujeta a esta política de privacidad. El usuario que se proponga establecer cualquier dispositivo técnico de enlace desde su sitio web al portal entrenaconcarlos.com deberá obtener la autorización previa del responsable. El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre entrenaconcarlos.com y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte del responsable de sus contenidos o servicios.
Finalidad del Tratamiento y Naturaleza de los Datos Recabados
Clientes Web: Cuando adquieres un producto en nuestra tienda online, los datos que nos facilites serán utilizados para tramitar, enviar, dar acceso a los servicios y facturar los productos adquiridos. Para poder realizar pedidos en la tienda online, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal deberán ser veraces y exactos. El Usuario que formaliza el proceso de compra online, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.
Usuarios Registrados: La información que nos proporciones en el formulario de registro se utiliza para la gestión de Usuarios de la página web, con el fin de que puedas acceder a tu perfil, a la plataforma online, consultar tus pedidos y realizar tus compras sin que tengas que introducir de nuevo tus datos identificativos. Antes de realizar un pedido los usuarios deben registrarse en el apartado “Mi cuenta” para que podamos tramitar el pedido en base a los datos fiscales del cliente, como dirección , DNI o datos de contacto.
Newsletter: En los casos en los que nos otorgues tu consentimiento según lo previsto en el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información sobre las novedades de las oposiciones y demás temas de interés para la empresa.
Solicitud de información/ preguntas sobre ficha de producto: Los datos que nos proporciones a través de los formularios relacionados con la ficha de producto (nombre, apellido y dirección de email), se utilizarán para atender la consulta o petición de información sobre el producto indicado.
Llamada gratuita: El usuario puede solicitar que entrenaconcarlos.com le realice una llamada de forma gratuita. Estas llamadas están disponibles en los entrenamientos personalizados y dependerán de la disponibilidad del entrenador, quién será el que elija el momento de la llamada.
Reclamación: El usuario tiene derecho a presentar una reclamación frente a cualquier incidencia que presente detallando el motivo de la misma en del siguiente correo info@entrenaconcarlos.com.
Contacto: Los datos personales que nos proporciones a través del email de contacto se tratarán para atender tu consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas, y de información general.
entrenaconcarlos.com pone a disposición de los usuarios el siguiente enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.
En cualquier caso en el que el usuario proporcione sus datos, tales como nombre apellidos y dirección de email mínimo, la empresa los utilizará para enviarte información sobre las novedades y demás temas de interés y productos de la empresa. En caso de proporcionar también número de teléfono el usuario puede ser contactado con la misma finalidad descrita anteriormente.
El usuario puede acceder a sus datos de contacto para conocer que datos personales estamos tratando o darse de baja cuando lo desee, solo tienen que llamar al teléfono 690 61 58 51 o enviar un email explicando su petición al correo info@entrenaconcarlos.com.
Finalidad del Tratamiento y Naturaleza de los Datos Recabados en la plataforma de Cursos
Al comprar cualquier entrenamiento online de esta web, el alumno acepta que la matriculación será automática, siendo el email que facilite en ese momento, el email con el que accederá a su Curso o producto Online.
Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales
Clientes Web: La información se conservará durante el plazo necesario para gestionar la entrega y facturación de los productos adquiridos; posteriormente la información se conservará para el seguimiento de las acciones comerciales durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho periodo se suprimirá.
Usuarios Registrados: La información de los Usuarios registrados se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja como Usuario registrado.
Newsletter: La información de destinatarios de comunicaciones comerciales se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja en la recepción de nuevas comunicaciones.
Solicitud de información/ preguntas sobre ficha de producto: Los datos que nos proporciones a través de los formularios relacionados con la ficha de producto se utilizarán durante el plazo necesario para atender la consulta o petición de información. Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión.
Contacto: La información recabada a través del formulario de contacto se conservará durante el plazo necesario para atender a la petición de consulta o información que el Usuario haya solicitado; posteriormente, los datos serán eliminados, a menos que la naturaleza de la consulta o petición requiera la conservación de su información para otros fines.
Reclamaciones
entrenaconcarlos.com informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.
El usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@entrenaconcarlos.com indicando tu nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la web entrenaconcarlos.com cuya propiedad intelectual pertenece al responsable de estos datos, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos. El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) fotografías, material audiovisual y recetas, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.
En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en el Web, deberá notificar dicha circunstancia al responsable indicando:
- Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
- Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
Exclusión de garantías y responsabilidad
entrenaconcarlos.com no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:
- La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web o de sus servicios y contenidos;
- La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;
- El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal;
- La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
- El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.
Ley aplicable y jurisdicción
Con carácter general las relaciones entre editorialcep.com con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción española.
Contacto
En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de este aviso legal o cualquier comentario sobre la web editorialcep.com puede dirigirse a info@entrenaconcarlos.com.
La editorial se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web entrenaconcarlos.com como el presente aviso legal.
POLÍTICA DE COOKIES
Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente.
Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
El Usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs. Nuestro analizador de tráfico del Sitio web utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario.
No obstante, el Usuario si lo desea puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet, las encontrará en el menú ‘opciones’ de su navegador. Al seleccionar opciones relativas a la desactivación de esas opciones, recuerde que estos archivos hacen más fácil la navegación en Internet (por ejemplo recordando preferencias en el sitio y ajustes de idioma). Puede obtener más información acerca del funcionamiento de las cookies aquí.
Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o “login”.
Cookies utilizadas en este sitio web:
Este sitio web utiliza las siguientes cookies propias:
- Cookies de sesión: Esta es una cookie propia para sesiones autenticación o identificación de usuario registrado y para garantizar que los usuarios que escriban comentarios en el blog sean humanos y no aplicaciones automatizadas. De esta forma se combate el spam
Este sitio web utiliza las siguientes cookies de terceros:
- Google Analytics: Este Sitio Web utiliza las herramientas de medición de audiencia de Google Analytics propiedad de Google, que permiten analizar el comportamiento y perfil de los visitantes anónimos, con el objetivo de mejorar el funcionamiento del sitio. Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.
- Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir, datos recabados por la empresa a fin de mejorar el servicio y de conocer las estadísticas relacionadas con cada Red Social. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con la plataforma correspondiente.
- AddThis: Cookie que permite compartir con un solo click una noticia en distintas redes sociales.
- Hotjar: Cookie utilizada para obtener datos de analítica y de experiencia de usuario en tiempo real.
- Google Maps: Google Maps genera 2 cookies (NID y PREF) para su funcionamiento interno.
En cumplimiento con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI) y en adecuación con la Directiva Europea 2009/136/CE, entrenaconcarlos.com. le informa que utiliza “Cookies” para mejorar su experiencia de navegación en su página web. Si navega por la página web de entrenaconcarlos.com sin cambiar su configuración, se considerará que está dispuesto a recibir las cookies.
Las Cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten a una página web reconocer el navegador de un usuario. La cookie no contiene ni recopila información.
¿Qué tipo de cookies existen?
- Cookies técnicas: permiten al usuario la navegación a través de la web y usar las diferentes opciones o servicios que en ella existen como acceder a partes de acceso restringido, recordar la moneda utilizada o la realización del proceso de compra.
- Cookies de funcionalidad: registran información acerca de las opciones que realiza el usuario y le proporcionan los servicios solicitados en este sitio Web.
- Cookies sociales: resultan necesarias para las redes sociales externas (Facebook, Google, Twitter e Instagram). Su función es controlar la interacción con los widgets sociales dentro de la página. Este tipo de cookies se utilizan en los dominios “facebook.com”, “google.com”, “twitter.com” e “instagram.com”.
- Cookies analíticas: recogen información para evaluar el uso que usted hace de la Web y la actividad general de la misma. La analítica de la Web es la medida, recolección, análisis y creación de informes de los datos de Internet con el propósito de entender y optimizar el uso de sitio Web.
- Cookies de estadísticas: permiten reunir información sobre la actividad del visitante de la web. Esta información sirve para ayudar a mejorar los servicios que presta a sus usuarios.
- Cookies de medición e investigación: reúnen datos sobre los usuarios, el uso de cookies y datos de registro de archivos. La página utiliza esta información para ayudar a mejorar los servicios que presta a sus usuarios; y Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras Webs, con las que EDITORIAL CEP SL. tiene un contrato de afiliación.
El usuario-cliente tiene la opción de no aceptarlas e impedir la generación de cookies, mediante la configuración de su navegador para bloquearlas. Sin embargo, entrenaconcarlos.com no se responsabiliza de que la desactivación de las mismas impida el buen funcionamiento de la página web.
A continuación, te indicamos los links de los principales navegadores y dispositivos para que dispongas de toda la información para consultar cómo gestionar las cookies en tu navegador.
Puede tener más información sobre como gestionar cookies según su navegador en:
- Internet Explorer™:
- Versión 7 y 8: Ir al enlace
- Versión 9: Ir al enlace
- Safari™: Ir al enlace
- Google™: Ir al enlace
- Firefox™: Ir al enlace
- Opera™: Ir al enlace
- Android: Ir al enlace
Condiciones de Venta
Cancelación de Pedido
La anulación de un pedido se deberá realizar en el mismo día de la realización del pedido llamando a los números 690 61 58 51.
Derecho de desistimiento
Condiciones y plazo para ejercer desistimiento, artículo 97.1.i del R.D.L. 1/2007.
El comprador dispone de un plazo de catorce días laborables (de lunes a viernes), desde la recepción del producto, para devolverlo si no queda satisfecho.
Para ejercer su derecho al desistimiento deberá llamar a los teléfonos 690 61 58 51 o mandar un email a info@entrenaconcarlos.com, con todos los datos necesarios sobre el pedido para poder anularlo.
Seguimiento del pedido
Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido o quieres comprobar su estado, puedes llamar a los teléfonos 690 61 58 51 o mandar un email a info@entrenaconcarlos.com.
Formas de pago válidas
Se aceptan las siguientes formas de pago:
- Tarjeta bancaria compatible con nuestra pasarela de pago, que es la proporcionada por Stripe. Nuestra entidad no almacena los datos de la tarjeta de pago.
- PayPal.
Política de reservas
entrenaconcarlos no reserva material, trabaja bajo demanda.
Seguridad
Todo el procedimiento de compra, y la transmisión de los datos personales del comprador se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizándose un protocolo de conexión segura HTTPS.
Devolución y postventa
En caso de que un cliente desee la devolución de su pedido o adquiera un producto defectuoso debe enviar una solicitud de devolución en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido, al correo info@entrenaconcarlos.com.